Última actualización: 30/07/2026
MAZZ COMPANY
CUIT: 27-18630024-1
Domicilio: Ángel Vicente Peñaloza 15, Río Tercero, Córdoba, Argentina.
Sitio web: https://mazzcompany.com
Contacto: ventas@mazzcompany.com
En MAZZ COMPANY queremos que tu experiencia de compra sea simple, segura y transparente. Por eso detallamos nuestra política de cambios, devoluciones y derecho de arrepentimiento, de acuerdo con la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y demás normas aplicables en la República Argentina.
Derecho de arrepentimiento
Si realizaste una compra online, podés revocar la compra dentro de los 10 (diez) días corridos desde la recepción del producto, sin necesidad de expresar una causa.
El producto deberá encontrarse sin uso, con sus etiquetas, accesorios y embalaje original.
Para iniciar el proceso, completá el Botón de Arrepentimiento o escribinos a ventas@mazzcompany.com indicando el número de pedido.
Reembolsos
Una vez recibido y verificado el producto, el reintegro se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra, dentro de los plazos previstos por la normativa vigente y la entidad financiera correspondiente.
Cambios voluntarios
Podés solicitar cambios por talle o color dentro de los 30 días corridos posteriores a la recepción del pedido, siempre que el producto se encuentre sin uso, con etiquetas y en su embalaje original.
Los costos de envío correspondientes a cambios voluntarios serán a cargo del comprador.
Productos con fallas o errores en el envío
Si recibiste un producto con una falla de fabricación o diferente al solicitado, MAZZ COMPANY asumirá los costos de retiro y envío, gestionando el cambio, la reparación o el reembolso, según corresponda.
En estos casos, comunicate con nosotros a ventas@mazzcompany.com indicando el número de pedido y adjuntando fotografías del producto.
Productos personalizados
Los artículos confeccionados o personalizados especialmente para el cliente no admiten cambios ni devoluciones, excepto cuando presenten una falla de fabricación.
Condiciones generales
Para cualquier cambio o devolución, el producto deberá conservar su estado original, sin uso, con etiquetas, accesorios y embalaje correspondiente.
Costos de logística
- Derecho de arrepentimiento: el costo de la logística será a cargo del consumidor, salvo disposición legal en contrario.
- Cambios voluntarios: el costo de la logística será a cargo del consumidor.
- Fallas de fabricación o errores de envío: el costo de la logística será asumido por MAZZ COMPANY.
Cómo iniciar una devolución
Completá el Botón de Arrepentimiento o escribinos a ventas@mazzcompany.com.
Una vez recibida la solicitud, evaluaremos el caso y coordinaremos el retiro del producto o te enviaremos las instrucciones correspondientes para continuar con el proceso.
Importante: no envíes productos sin autorización previa y sin número de gestión, ya que podrían no ser recepcionados.
Horario de atención
Lunes a viernes de 8:00 a 12:00 hs y de 17:00 a 20:00 hs.