Cobertura y transportes
Realizamos envíos a todo el país a través de operadores logísticos y empresas de correo habilitadas. El transportista se asigna automáticamente según el destino, el costo y la disponibilidad del servicio.
Preparación y despacho
Los pedidos se preparan dentro de las 24 a 72 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago. En fechas de alta demanda (Hot Sale, Cyber, Black Friday u otras acciones comerciales) este plazo podrá extenderse.
Tiempos de entrega estimados
Capital Federal y Gran Buenos Aires: de 2 a 6 días hábiles desde el despacho.
Interior del país: de 3 a 10 días hábiles desde el despacho.
Los plazos son estimativos y pueden variar según la distancia, las condiciones climáticas o la capacidad operativa de la empresa de transporte.
Costos de envío
El costo del envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra y se informa antes de finalizar el pedido. En caso de promociones con envío gratuito, se indicarán las condiciones y el monto mínimo correspondiente.
Seguimiento del pedido
Una vez despachado el pedido, recibirás por correo electrónico el número de seguimiento para conocer el estado de tu envío.
Dirección de entrega
Verificá que los datos ingresados sean correctos y completos (calle, número, localidad y código postal). Si la empresa de transporte no puede concretar la entrega, podrá realizar una nueva visita o dejar el paquete en la sucursal correspondiente, según su política de distribución.
Reenvíos
Si el pedido regresa a origen debido a una dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el comprador, el costo del nuevo envío será a cargo del cliente.
Cambios y devoluciones
Para solicitar un cambio, devolución o ejercer el derecho de arrepentimiento, seguí las instrucciones indicadas en nuestra política correspondiente. No envíes productos sin haber recibido previamente la autorización de nuestro equipo.
Contacto
Para consultas sobre pedidos, seguimiento, envíos, cambios o devoluciones, escribinos a:
ventas@mazzcompany.com
Última actualización: 30/07/2026